מדיניות פרטיות  מטבחי דן

1. כללי

מטבחי דן בע"מ (להלן: "החברה") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר זה (להלן: "האתר"). מדיניות פרטיות זו נועדה להבהיר אילו נתונים נאספים, כיצד הם נשמרים, מה השימוש בהם, ומהן זכויותיך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ולתיקון 13 לחוק (התשפ"ד–2024).

2. איסוף מידע

  1. מידע הנמסר על-ידי המשתמש – בעת השארת פרטים בטופס יצירת קשר באתר, תתבקש למסור שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ופרטים נוספים שתבחר למסור.

  2. מידע הנאסף אוטומטית – החברה עושה שימוש בכלי אנליטיקה ומעקב לרבות:

    • Google Analytics

    • Facebook Pixel

    • Yandex Metrica (כולל הקלטות וידאו אנונימיות שאינן כוללות פרטים מזהים אישית).
      כלים אלו אוספים נתונים על פעילות המשתמש באתר, כגון עמודים בהם ביקר, משך השהייה, לחיצות, מיקום גיאוגרפי כללי ונתוני מכשיר/דפדפן.

  3. Cookies – האתר עושה שימוש בקובצי עוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לצורך שיפור חווית המשתמש, ניתוח סטטיסטי והצגת פרסום מותאם אישית.

3. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף ישמש את החברה לצורך:

  • יצירת קשר עם לקוחות מתעניינים במוצרי ושירותי החברה.

  • מתן מענה לפניות משתמשים.

  • שיפור חווית המשתמש באתר והבנת צרכי הלקוחות.

  • ניתוח סטטיסטי ושיווקי, לרבות פרסום ממוקד בפלטפורמות דיגיטליות.

  • עמידה בדרישות החוק, לרבות אבטחת מידע ודיווח לרשויות המוסמכות במידת הצורך.

4. שמירת מידע ואבטחתו

  1. המידע האישי נשמר במאגרי מידע מאובטחים של החברה, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ותקנותיו.

  2. החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע סבירים ומתקדמים כדי להגן על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או חשיפה לא מורשית.

  3. בהתאם לחוק, ימונה ממונה על הגנת פרטיות ככל שתוטל חובה כזו על החברה.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

  1. החברה אינה מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:

    • לצורך הפעלת שירותי אנליטיקה ושיווק (Google, Facebook, Yandex), בכפוף למדיניות הפרטיות שלהם.

    • אם הדבר נדרש על-פי דין או צו שיפוטי.

    • אם הדבר דרוש להגנה על זכויות החברה או צדדים שלישיים במקרה של מחלוקת משפטית.

6. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (תיקון 13):

  1. זכות עיון – באפשרותך לפנות לחברה בבקשה לעיין במידע האישי אודותיך.

  2. זכות תיקון ומחיקה – באפשרותך לבקש מהחברה לתקן או למחוק מידע אישי שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.

  3. החברה תשיב לבקשתך בתוך המועד הקבוע בחוק.

בקשות בנושא ניתן להפנות לכתובת הדוא"ל: [כתובת אימייל של החברה]

7. שינויים במדיניות

החברה רשאית לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות. הנוסח המחייב הוא זה שיפורסם באתר במועד השימוש.

8. יצירת קשר

בכל שאלה או בקשה בקשר למדיניות זו ניתן לפנות לחברה באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים בעמוד "צור קשר" באתר.